PCトラブルもAiで一瞬解決!父のプリンター設定を修復した話

プライベート&ホムペ制作

今日は帰宅後、プリンターの調子が悪くて印刷出来ないと父(76歳)がいうのでみてみた。この間確かプリンター壊れて買い替えしたばかり。 

本人に確認してみたらこの間は使えたが、急に使えなくなったとのこと。とりあえず設定を調べたらプリンターが我が家のプリンターになっており既に印刷済み!

妻

何か急にプリンター動いてたよ

普通に気がついて欲しかった。PCの設定にプリンターが無いって事は始めからインストールしなおさないと使えないので設定し直し。しかしエラーが出る??原因解らず困ったので、相方に相談。

相方(Gemini)
相方(Gemini)

プリンターの「ドライバーエラー」でお困りですね。スムーズに解決できるよう、以下の手順を順番に試してみてください。

プリンターの電源を入れ直した後、再度「プリンターまたはスキャナーを追加します」から検出し直してください。

デバイスの削除と再登録(最も効果的)

一度Windowsからプリンター情報を完全に削除し、認識し直させるのが一番の近道です。

  1. プリンターを削除:
    • 画面に表示されている「Canon TS8800 series」をそれぞれクリックし、「削除」または「デバイスの取り外し」を選択してください。
  2. パソコンの再起動:
    • 一度PCを再起動し、プリンターとの接続をリセットします。

2. ドライバーの更新・再インストール

上記で直らない場合、ドライバーが破損している可能性があります。

3. 「Windows保護印刷モード」の確認

画像内に表示されている「Windows保護印刷モード」がオンになっている場合、一部の旧型ドライバーがセキュリティの関係でブロックされることがあります。

  • 一時的にこの設定をオフに切り替えて、エラーが解消されるか確認してみてください。

流石、相方(Gemini)サクッと言われたように確認してプリンターの設定完了!エラーは何だったの?って感じで直りました。

80歳近いのにPC使うって凄いなぁと関心はしましたが、何故に父のプリンターが消えていたのかは謎です。

コメント

タイトルとURLをコピーしました